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会员观看还需收费,律师用户起诉爱奇艺

2020-01-17

文章来自微信大众号: 娱刺儿 ,作者:语境,题图来自:电视剧《庆余年》

从《陈情令》到《庆余年》,视频渠道对付费会员花式收割的背面是营收的焦虑。现在,有律师联合起来诉讼和爱奇艺,这一次顾客能顺畅维权吗?

网友们对“《庆余年》超前点播50元”这件事的愤恨,不只停留在“声讨”上。

在知乎“怎么看待《庆余年》VIP也要付费点播的操作?”的话题下,上海正策律师事务所的执业律师吴声威回答说:“法令人没有这么多嘻嘻哈哈,预备申述。”

12月16日晚,吴声威在知乎发表文章称,自己作为爱奇艺忠诚用户,在翻看《爱奇艺VIP会员服务协议》时发现许多问题,决议经过法令手段保护自己和广阔会员的权益,并附上了自己拟好的民事申述状。

此举一出,“怎么看待因会员看《庆余年》仍需付费,一律师申述爱奇艺“超前点播”?”的话题在第二天,被推上知乎热榜第一。

一纸诉状,将视频渠道的“吃相丑陋”执行到了“会员侵权”上。

适应民意,申述爱奇艺

柳西在《庆余年》播出后的第二个周末,一口气刷完了15集,“从播出开端就一向想看,开端进入等更新形式”。

由猫腻同名小说改编的电视剧《庆余年》热播,引起网友对剧情、艺人、编剧等多方面谈论,有人心急提问:能不能学学近邻《鹤唳华亭》“加更”?

柳西和其他剧粉确实等来了“加更”,也相同等来了“收割”。

《庆余年》的播出渠道是视频和爱奇艺。12月11日,两家视频渠道双双针对《庆余年》敞开了VIP超前点播。

本来,VIP会员能够比一般用户多看6集,敞开超前点播,相当于在VIP会员的基础上,解锁更多剧集。渠道也明码标价:VIP会员能够挑选单集付费,以3元/集逐集付费观看,也能够50元直接打包解锁,享用比其他VIP用户多看6集、比一般用户多看12集的特权。

“现已交了会员费,并且从 1/3的方位就要变相收钱,Netflix如同也没有这样啊?”柳西气急。还有不少网友对坚持“付费”感到心寒,投入了“盗版资源”的怀有。

《庆余年》超前点映的争议热度逐渐下降,知乎谈论区里一条关于“申述”的新谈论又引起了网友留意。

律师吴声威是爱奇艺的会员,也是《庆余年》追剧大军的一员。

12月12日,他刚好有时刻补上刚刚更新的剧情。追到最新一集时,忽然弹出一个付费窗口,他还在疑惑“会员莫非不能够看最新剧集吗?”

看到知乎上对“庆余年付费”的抢手谈论,他才知道爱奇艺新付费形式的猫腻,顺手在帖子中留言:“假如有1k赞我就申述爱奇艺”。

第二天早上,吴声威没想到自己的“随口一说”,真的收成了1k+赞。

“正是由于咱们的支撑信赖,加上爱奇艺不合理的做法,我才决议适应民意。”吴声威把原答案改为“我预备申述爱奇艺”,开端着手预备材料。

“不能提早观看热播剧,原有的会员权益化为乌有,多项会员特权被变相阉割。”吴声威仔细翻看《爱奇艺VIP会员服务协议》才发现,满满的格局条款存在许多问题。

格局条款的界说是,当事人为了重复使用而预先拟定、并在缔结合一同未与对方洽谈的条款。而当供给条款的一方革除其职责,加剧对方职责,扫除对方首要权力的格局条款无效。

吴声威以为,诉讼状前五条触及到的协议内容,就归于格局条款,并且是无效的。

例如,诉讼请求第一条触及的条款内容:一同,双方同意前述免责、约束职责条款不归于《合同法》第40条规则的“革除其职责、加剧对方职责、扫除对方首要权力”的条款,即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性,您不会以爱奇艺未尽到合理提示责任为由而宣称协议中条款不合法或无效。

吴声威解说说,这就无异于强奸犯在强奸被害人的时分,让被害人签署一份协议,内容是:“您认可我的行为不是强奸,且我的行为也不归于《刑法》规则的强奸。”

他的微博谈论区有不少律师都表明支撑,但终究还需要等候法院判定。

视频渠道的会员套娃操作

“也有超前点播。”

吴声威收到了许多网友的私信和谈论,奉告他视频才是最早试水者。

“会员再付费”的形式要追溯到2019年夏天。其时,视频播出的《陈情令》多次登上微博热搜,播放量一骑绝尘,视频顺势推出了一集6元的单集付费形式。

在《陈情令》播至结尾时,视频敞开了30元超前点播大结局的先例。30元说多不多,但足已能够在二三线城市看一场一般电影。这种操作一出,马上引来一片谴责,柳西说自己没有追《陈情令》,可是看到这个音讯也有点愤慨。

谴责归谴责,这一形式仍是让视频收益不菲。据相关数据显现,视频一夜之间收益挨近8000万元。

据“财经下午茶”总结,视频2019年下半年的几部热剧都选用了超前点播形式:《早年有座灵剑山》《明月照我心》《没有隐秘的你》,且部分剧还与联合爱奇艺一同点播。

这次《庆余年》之所以引发公愤,并引起继续大规模高热度的谈论,首要原因还在于点播时刻过早、付费价格过高。

此前的剧集,都是在接近结局前六集左右采纳超前点播,而《庆余年》共46集,还没播到一半就敞开了点播;《早年有座灵剑山》12元即可解锁最终5集,而想要走在追《庆余年》的最前列至少要花50元。

剧集不是仅有选用付费点播方法的视频内容,综艺也参加了会员套娃的大军。

11月1日,《明星大侦察第五季》在粉丝的千呼万唤中总算上线。但先导片的“NZND破冰演唱会”却令人大跌眼镜——单集定价为10元, 芒果tv会员价3元,并且购买后不是永久可看,继续时刻为168小时。

图源:微博@明星大侦察官微

粉丝的定见不只在于收费一事,内容才是引起不适的首要原因。有网友称,假如节目走正常的付费套路也就算了,但重点是内容狸猫换太子,花钱看的是一群不认识的年青歌手打歌,与节目内容、嘉宾都相去甚远。

尽管芒果tv和、爱奇艺超前点播的逻辑不完全相同,可是对会员“套娃”收费起点是共同的——进步付费转化。从剧集提早的时刻和付费的价格来看,视频和爱奇艺,想要最大极限使用热播剧完成利益最大化是有方案的。

吴声威没有视频会员,在回复咱们时,他正在主张一位朋友,期望朋友能够作为视频会员针对会员协议做一个研讨,诉诸司法。

17日晚,娱刺儿发现吴声威的朋友“逻格斯logics” 发微博称将申述,对《超级影视VIP会员服务协议》提出5点贰言,相同附上对视频的申述状。

“最好的结果是两个渠道都能有所改善。至少在我看来,额定付费50元,单集收费3元的定价挺贵的,我期望能协助咱们争夺顾客的权益。”吴声威说。

爱奇艺和视频的难处

在12月17日的“新文娱 新消费”年度峰会上,视频和爱奇艺方面都对《庆余年》引发的争议抱歉,并许诺优化会员服务。两次回应在当天顺次登上微博热搜。

据36kr报导,视频副总裁王娟和爱奇艺副总裁、克己剧开发中心总经理戴莹都表明,对会员的奉告和消费心思掌握不行关怀,未来将更多考虑用户心思,做好排播的规划和奉告工,进一步优化并进步会员的服务体会,带来更多优质内容与交心服务。

一同,王娟也提到了视频的难处。 视频在不断探究付费形式的立异,以更贴合用户的深层次需求,“超前点映”就是在付费形式上的一次新测验。 影视职业本年全体亏本严峻,这也是视频渠道对的新变现形式的探究。

本年10月,华策、华谊、光线、万达电影、慈文传媒等上市影视公司发布了2019前三季度的成绩预告,多家头部影视公司成绩都较去年同期大幅度下滑。现在,视频渠道纷繁参加影视职业,渠道克己内容份额逐渐进步,相同遭到影视隆冬引发的商场动乱也影响。

视频、爱奇艺的会员别离超越1亿,优酷、芒果tv等视频渠道也具有可观的会员数量。会员收入现已成为视频渠道收入的支柱,爱奇艺2019年第三季度财报中,会员收入现已超越季度总营收的50%。

增加天花板是视频渠道面临的一大难题。一位影视职业的资深人士奉告骨朵网络影视:“口碑热度与拉新作用并没有激烈的正相关联系。一些大热剧,它的拉新作用并没有咱们幻想的那么好。”

海外的流媒体中,Netflix是收费最高的,但营收状况良好。“羊毛出在羊身上”,Netflix会员的付费价格跟着制造本钱进步不断增加。 一同Netflix实施会员分级,付费套餐分为三个档位,能够看影片库中所有的影片和剧集,仅有距离是分辨率以及音效。

不过,国内的流媒体渠道无法完全对标Netflix,究竟一边是互联网公司旗下的产品,另一边是专业流媒体身世,并且国内外的版权环境和付费认识也不一样。

面临视频网站对新变现形式的探究,确实应该给予容纳和了解。但回到吴声威诉讼的中心和广阔网友最关怀的问题——无论是会员单集付费,仍是超前点播,都不应该建立在克扣已有会员功用和权益的前提下。

关于“《庆余年》付费”的知乎话题下,知乎官方设有投票:你以为视频渠道的会员仍需付费的条款合理吗?96%的知乎用户挑选了“不合理,会导致套娃薅羊毛”。

但有一个趋势无法阻挠:未来,各大视频网站将会加快对商业形式探究。怎么合法合理地规划VIP及内容付费系统,选用进步会员费、会员分级、仍是单集单剧的付费方法?则是、爱奇艺等视频渠道亟需考虑的问题。

期望下一次点开视频, 发送弹幕“富有使咱们相遇”的每一个人,都是诚心的。

文章来自微信大众号: 娱刺儿 ,作者:语境

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